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管中窥豹的意思一个房产中介老兵与贝壳找房的30天奇遇记-互联网观察 In 全部文章 @2016年12月13日

一个房产中介老兵与贝壳找房的30天奇遇记-互联网观察
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作者:苏南,文章仅代表作者本人观点
来源:创业最前线(ID:chuangyezuiqianxian)
本文已获授权
6月中旬,苏州已入夏济公外传,天色亮得早。董自仁一如往常地起了个大早封迪,简单梳洗后就往店里走,他最近一个月的工作劲头很足,每天上班都精神抖擞——因为加入贝壳找房以来,成交效率翻倍,客户评价越来越好。
这是他加入德佑的第30天,作为德佑易江南加盟店加城店店东,他认为今年5月选择加入德佑,并入驻贝壳找房平台浮筹比例,是他从业12年来最中意且最明智的抉择仙狩。

12年房屋中介从业者的新生
从30天前入驻贝壳找房开始
从2006年的一个小小房屋经纪人做到德佑加盟店的店东,也曾辗转于多家房地产经纪公司,董自仁回想这12年中经历过的艰辛苦楚,感触良多:在房屋经纪行业里做的时间越长,竞争压力就越大,危机感就越重。
他所经历的这种职场“中年危机”,不仅来自于楼市大环境的变动,也来自于中介公司发展中的各种大小问题。
在房地产中介行业,“真房源”是最为核心的问题,然而在整个房屋买卖市场中,“假房源”已经司空见惯——当消费者登录某些房产信息网站时,往往被大量的假房源所包围,无论买房和租房,都会付出巨大的时间成本和信任成本。行业乱象正在吞噬着整个房屋中介的生命力,管中窥豹的意思董自仁也深感其弊。
此外,很多大规模的房屋中介公司的资源优势以及移动端的优势都会对小公司形成冲击,因为毕竟小公司没有能力去开发市场所需的移动产品。
董自仁此前供职的公司都没能力研发真正契合消费者所需的新平台,因此错失了移动互联网的一些新机遇。
然而,随着2017年苏州市二手房和新房的交易额达到1500亿,总成交量超过7.9万套,加上消费升级大趋势的来到,老百姓对于房产服务品质也有了更高的要求。
面对着市场的高需求,董自仁明白必须尽快找到新的方式去匹配市场需求,实现人们对品质服务的期待吃屎图。5月初,董自仁通过德佑区域经理的介绍和推广了解到德佑,随后通过加盟德佑入驻到了贝壳找房平台。
不同于其他“轻加盟”模式,德佑是典型的“重模式”,重在基础设施、服务品质、合作网络与后台支持。在资源端,德佑共享链家的全部房源;在合作端,德佑与链家无缝连接,打造出更加高效、有序的合作网络,帮助加盟商提升作业的效率、提高经纪人的收入和人员稳定性。
要实现以上模式的真正落地,秘诀在贝壳找房里。也是由于这一次重大的职业选择,董自仁才知道早已站在房地产经纪品牌潮头的链家,已经将链家网升级为贝壳找房,定位“技术驱动的品质居住服务平台”。
作为贝壳找房平台的首批入驻品牌,德佑享受平台开放带来的资源与优势。对于加盟德佑的店东来说,最直接的是,享受到“贝壳”为他们带来的更为精准和高转化率的商机红利。
对董自仁而言,这无疑是一把抓住了扭转命运的金钥匙。只是他并没有没想到,加盟德佑,入驻贝壳找房,带给他的不仅仅是庞大的资源共享与高转化率。

董自仁的信心来自哪里?
贝壳的真实房源和ACN机制
入驻贝壳找房后,董自仁店里的每个经纪人手上都下载了贝壳找房App,在接待客户时可以在第一时间向客户展示所有平台内在售的房子。
在董自仁看来,入驻贝壳找房最突出的感受在于以下几点:
真实房源量要比他以前所在的任何一家中介公司都高很多。“贝壳找房平台上的房源非常多,此前我们没有这么多房源的。”董自仁说到。入驻贝壳找房,给董自仁的门店带来了房源上的明显变化——房源变得更真实、更多了。
与此同时,董自仁也变得更自信了。他可以有底气地跟客户讲所有房子都是真实的,价格也是真实的。此前,他的门店只能覆盖大概3公里范围内的房源,现在他可以给客户卖全苏州的真房源禁区之门。
而让董自仁更欣慰的是,行业规则和氛围也比以前变好了,竞争更加良性了。“以前房屋中介是恶性竞争,现在是比较良性的竞争——在贝壳找房平台规则体系下的竞争”,董自仁和有同样价值观的竞争者“竞优”,和之前没有规则的打法完全不同。
当然,董自仁感受到的行业变化不仅如此。他正式挂德佑的牌子不到一个月,从贝壳找房上引流过来的客源非常多,客户的诚意度以及需求度也变得更强了维思诺,甚至有房源在录入半个小时后就有人来看房。
曾经有员工担心刚加盟德佑一个月,贝壳找房进入苏州时间也不长,作为一个新的品牌能否在当地推广普及澳维加?但董自仁从不担心这个问题。
在他看来,贝壳找房是链家网的升级,此前链家在全国范围内的口碑都非常好,现在无论是贝壳找房、链家还是德佑都在推广上进行了很大的投入。最重要的是,贝壳找房最核心的品质“真房源”,无论店东、经纪人还是客户都非常看重,所以大家使用贝壳找房后,也会彼此推荐。
事实胜于雄辩——董自仁在前几天的一次接待中发现,他的好几个客户都提到自己是从贝壳找房上找来的,这让董自仁更觉得贝壳找房这个平台真的对于行业、店东、用户有价值,所以用户也会自发传播这个平台。
不过,他对贝壳找房更坚定的信心还来自于贝壳找房的ACN合作机制。这个ACN全称为:Agent Cooperation Network(经纪合作网络),它利用技术优势将房源、客户和经纪人进行了深度的无缝连接,通过信息共享和经纪人之间的协作,能提高整个经纪服务行业的效率。
更重要的是,ACN打破了信息孤岛,让用户获得更高效、更有品质的服务体验,这也是贝壳找房以技术驱动服务的直接体现。
ACN合作网络有效解决了“房”、“客”和“人”(经纪人)之间的联动的难题,合作架构主要包括以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络。
在ACN合作网络的助力下,贝壳平台上经图解麻衣神相常可以看到异地、异店交易的促成,青岛的客户可以浏览河南老家的房源信息并签订合同,城市不同区域和不同门店的客户进行房产交易也自然不在话下。
举一个简单的例子,经纪人A通过贝壳找房与另外一个门店经纪人B合作完成一单交易,平台会提供一个完善的分佣机制。
一笔交易中,会基于角色的不同分配该笔交易不同比例的业绩,比如承担房源录入、房源维护、带看等工作,经纪人都能分到收益。
这样不但可以确保经纪人的利益,还能促进保障经纪人从业的稳定性,进而推动建立品质服务的正循环。
现在,董自仁每天的工作都让他感受到从未有过的轻松愉悦和自信满满。
有好几个客户曾对他说:“到你们一家店就够了,真的提高了很多效率。”这对董自仁来说,相当于他整个职业生涯中最大的肯定与褒奖,让他在房屋中介行业中找到了真实的自豪感与实现自我价值的空间。

贝壳找房树立行业“新规则”
“真实透明公正”造就行业新大陆
董自仁从2006年进入经纪行业,如今已是一个成熟的经纪人,也是一个成熟的店东,12年的从业经历让他对经纪这个行业有着更深的感受。
他认为,对于一个即将入行的新人来说,一入行就要有正确的价值观引导,这是至关重要的。正确的价值观,就是真的东西、真房源。他相信这是所有房东和客户都认可的。相反,如果一直是在“坑蒙拐骗”的职业环境中成长雷佳歌迷论坛,对职场新人而言是百害而无一益的。
董自仁还认为平台非常重要,网上很多地方可以发假信息,但是在一个有规则的平台上,就不能发虚假信息,好的平台可以产生很好的示范效果。
此前,董自仁的店服务周边三公里,入驻贝壳后,不仅扩大了业务量,还对同行产生了好的示范:贝壳正确的游戏规则,让大家以全新的、非常正确的游戏规则去竞争,真实透明、公平公开,大家是“竞优”而不是“竞劣”。
回顾30天前,董自仁选择加盟德佑,让他的职业生涯由此转折。贝壳找房让他12年的房屋中介经验增添了新的认知。
“贝壳找房”平台让每个人的能力在一个更加真实透明、规范公正的环境中得到更好的回馈,带领着整个行业向规则更细、服务更优、效率更高的方向发展——与“贝壳找房”仅仅30天的奇遇,让董自仁看到了这个行业的“新方向”。
—End—
作者:苏南
来源:创业最前线(ID:chuangyezuiqianxian),转载请联系创业最前线授权。
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